معماری فرایندهای کسب و کار
معماری فرایندهای کسب و کار اگه دقیق و درست انجام بشه، یه ابزار بسیار قوی برای مدیریت و تصمیم گیری میسازه که در مواقع بحران کمک میکنه تا راحت و سریع سازمان رو با شرایط جدید منطبق کنیم.
معرفی:
معماری فرایندی یا نقشه فرایندی، یه سند مدیریتیه که تمام فرایندهای کسب و کار رو در یک چارچوب اصولی و منظم جمع آوری میکنه به شکلی که:
1- تمام فرایندها بر اساس ماهیت و عملکردشون گروه بندی شدن.
2- مالک همه فرایندها (شخصی که مسئول درست انجام شدن اون فراینده) مشخص شده.
3- مرز فرایندها و محل اجرای اونها تعیین شده.
با طراحی این سند جامع، هر کاری که در سازمان اجرا میشه، آماده بهینه سازی، اصلاح، توسعه و… میشه و در مواقع بحران یا تغییراتی که از اختیار ما خارجه (مثل شرایط کرونا) به راحتی و آسانی تغییر روش بدیم و از این تغییرات آسیب نبینیم.
ما طراحی معماری فرایندی رو بر اساس استاندارد APQC انجام میدیم که توسط “مرکز بهره وری و کیفیت امریکا” ارائه شده و در حال حاضر مرجع اصلی جهان برای مدیریت فرایندهاست.
کاربرد:
ساختار منظمی که به دست اومده، در توسعه و بهبود کسب و کار از طریق: برنامه ریزی استراتژیک، مدیریت فرایند، مکانیزاسیون، سیستم سازی، ارزیابی عملکرد و… کاربرد داره و تأثیر ویژه ای در کیفیت و سرعت انجام کار داره.
- مدیریت فرایند - سیستم سازی
- برگزاری جلسات حضوری یا آنلاین + طراحی توسط تیم متخصص
- یک تا سه ماه