به زبان خیلی ساده سیستم سازی کسب و کار یعنی انجام‌دادن مجموعه‌ای از اقدامات که باعث خودکارشدن کسب و کار ما می‌شود و بیشتر کارها بدون دخالت یا نظارت مدیر به درستی انجام شود. درواقع سیستم سازی کمک می‌کند که کارها و کنترل‌های تکراری از دوش مدیران و کارکنان برداشته و به صورت اتوماتیک انجام شود. این زمان آزادشده از کم ‌شدن کنترل‌ها را می‌توان صرف ایده‌پردازی، خلاقیت و توسعه کسب و کار کرد.

سیستم سازی کسب و کار شامل مستندسازی و استانداردسازی گردش کار، تدوین رویه‌ها و سیاست‌ها، ساده‌سازی عملیات و افزایش بهره‌وری است. به بخش عمده‌ای از این اقدامات مدیریت فرایند در کسب و کار گفته‌می‌شود. سیستم‌ سازی به کسب‌ و کارها کمک می‌کند تا کمتر به کارکنان تکی تکیه کنند و چارچوبی ایجاد می‌کند که امکان مقیاس‌پذیری و رشد را فراهم می‌کند. پیاده‌کردن سیستم سازی در بخش‌های مهم کسب و کار مثل مدیریت، فروش، مالی، حقوقی، بازاریابی، منابع انسانی و… می‌تواند فاصله‌ی یک کسب و کار را با رقیبانش چندین برابر کند.