طراحی گردش کار
وقتی طراحی یا اصلاح گردش کار توسط مشاور انجام بشه، نتیجه به مراتب بهتره، چون مشاور علاوه بر اینکه تخصص و تجربه اش رو بکار میگیره، بعنوان شخص سومی که مستقیماً درگیر فرایند نیست، نگاه خلاقانه تری بهش داره.
معرفی:
در هر کسب و کاری برای تولید محصول، ارائه خدمات و انجام امور داخلی، مجموعه از فعالیت‌ها یا کارها بصورت متوالی توسط افراد یا سیستم ها انجام میشن؛ به سازماندهی کردن این فعالیت ها در قالب یک الگو و مشخص کردن اینکه یک کار چطور انجام میشه “گردش کار” میگن.
در واقع گردش کار یعنی: مشخص کردن ترتیب و شرایط اجرای مجموعه‌ای از فعالیت‌ها که برای تکمیل یک کار لازمه.
کاربرد:
کاربرد اصلی طراحی گردش کار، شفاف سازی روش انجام کار برای پیاده سازی قواعد و فرم های اون در سیستم نرم افزاریه.
اما در بعضی موارد که سازمان محدودیت زمان یا بودجه داره، یا کسب و کار تازه تأسیسه و مدیران ترجیح میدن فرایندها یه مدتی بصورت دستی انجام بشن و بعد با درک صحیح تری مکانیزه بشن، میشه گردش کارها رو طراحی کرد و نتیجه رو در قالب دستورالعمل ها و فرم های کاغذی استفاده کرد.
در هر دو صورت، شفافیت در روش انجام کار باعث بهبود عملکرد، پیش گیری از خطا، بهره وری پرسنل و جمع آوری اطلاعات کاربردی برای گزارش گیری و کنترل کارها میشه.
- مدیریت فرایند - سیستم سازی - بهبود و توسعه - راه اندازی کسب و کار
- برگزاری جلسات حضوری یا آنلاین + طراحی توسط تیم متخصص
- متغیر و متناسب با تعداد و اندازه گردش کارها