OKR (اهداف و نتایج کلیدی) ابزاری قدرتمند برای شکل‌دهی فرهنگ سازمانی و سیستم سازی کسبو کار است. این روش با ایجاد تمرکز بر اولویت‌ها، افزایش شفافیت و همسوسازی تیم‌ها، روحیه مسئولیت‌پذیری را تقویت می‌کند و با فراهم آوردن فضایی برای چالش‌پذیری و نوآوری، به دستیابی به دستاوردهای خارق‌العاده کمک می‌کند. برای درک عمیق‌تر این چهار اَبَرقدرت و تأثیر آن‌ها بر پویایی سازمانتان، ادامه‌ی این مقاله را بخوانید. همچنین اگر می‌خواهید برای سازمان خود OKR بنویسید مقاله‌‌ «چطور OKR بنویسم؟» برای شماست.

4 ابرقدرت‌ روش OKR در سازمانی

استفاده از روش OKR می‌تواند تاثیر بسیاری بر فرهنگ سازمانی داشته باشد. در واقع این روش به عنوان یک ابزار برای تعریف اهداف شما و توصیف راهبردهای رسیدن به آن‌ها کاربرد دارد. همچنین به شما کمک می‌کند تا اولویت‌های خود را براساس اهداف واضحی که تعریف کرده‌اید، تعیین کنید. مدیریت فرآیند های کسب و کار می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا این اهداف و قدرت‌ها را به‌طور مؤثر در سیستم‌های روزمره خود ادغام کرده و اطمینان حاصل کنند که تمام مراحل و فرآیندهای کسب‌وکار برای دستیابی به اهداف مشخص شده هماهنگ و بهینه هستند. این شیوه‌ی هدف‌گذاری چهار قدرت را به سازمان‌ها می‌دهد که با آن‌ها مجموعه با سرعت به سمت تحقق اهداف کلی حرکت می‌کند. در ادامه به هر کدام از این قدرت‌ها می‌پردازیم.

تمرکز و پایبندی به اولویت‌ها: طبق این روش اولین گام شناسایی الویت‌های سازمان است. زمانی که 3 تا 5 هدف کلی برای سازمان انتخاب شود تیم‌ها و کارمندان متمرکز می‌توانند وظایف خود را انجام دهند. یکی از بُعدهایی که این روش تقویت می‌کند تمرکز بر الویت‌ها است.

همسوسازی و ارتباط برای کار گروهی: یکی از فرهنگ‌های دیگری که OKR به دنبال دارد شفافیت در تمام سطوح است. برای پیاده‌سازی این روش باید تمام اهداف و وظایف کاری افراد شفاف باشد. این شفافیت باعث می‌شود افراد ارتباط بهتری با همکاران خود داشته باشند، کار گروهی در ان‌ها تقویت شود و حس تعلق خاطر به سازمان پیدا کنند.

رهگیری برای مسئولیت‌پذیری: با ایجاد شفافیت در سازمان کارها به راحتی می‌توان ارزیابی و رهگیری کرد. در این شیوه کارکنان ملزم به بررسی دوره‌ای داده‌ها هستند که این منجر به بالا بردن روحیه‌ی مسئولیت‌پذیری در افراد می‌شود.

چالش‌پذیری برای دستاوردهای خارق‌العاده: اما مهم‌ترین روحیه‌ای که در فرهنگ سازمان شما جاری می‌شود به وجود آمدن فضایی آزاد برای سعی و خطا در راه رسیدن به اهداف است. کارکنان در بازه‌ی زمانی معین می‌توانند با خلاقیت و نوآوری با چالش‌ها روبرو شوند و در آخر دوره با ارزیابی میزان موفقیت و شکست را اندازه‌گیری کرد. در آخر هر دوره برای ادامه یا تغییر راهبردها تصمیم‌گیری می‌شود پس فرصت برای تجربه‌های جدید وجود دارد.

بیشتر بخوانید: OKR چیست؟ تعریف تکنیک OKR با مثال

فرهنگ سازمانی مشارکتی با OKR ها

ممکن است سوال‌هایی مثل فرهنگ سازمانی به چه معناست و چگونه می‌توانید با استفاده از اهداف و نتایج کلیدی(OKRs)  فرهنگ سازمانی را تقویت کنید؟ برایتان پیش آمده باشد.

فرهنگ سازمانی شما مجموعه‌ای از ارزش‌ها و باورهای اصلی شرکت و همچنین نحوه کار کارکنان است. این شامل ساختار سازمان، پشتیبانی موجود و احساس عمومی افراد از کار در آنجا می‌شود. وقتی در مورد محیط‌های کاری سمی می‌شنویم، منشأ آن اغلب از فقدان فرهنگ سازمانی یا فرهنگی است که راه خود را گم کرده است. در این راستا، کلینیک کسب و کار اصفهان می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا فرهنگ سازمانی خود را تقویت کنند و از بروز مشکلات ناشی از فقدان یا ضعف این فرهنگ جلوگیری کنند.

راه های زیادی وجود دارد که یک شرکت می تواند فرهنگ سازمانی خود را بیان کند. تعدادی از این روش‌ها را در اینجا آورده‌ایم:

• نحوه کار سازمان و نحوه برخوردش با کارمندان، مشتریان و غیره.
• آزادی کارمند در تصمیم‌گیری و ریسک‌کردن
• شفافیت جریان اطلاعات در داخل و خارج
• چشم انداز شرکت و جایگاه و نقش کارکنان در این چشم‌انداز

یک فرهنگ سازمانی سالم نه تنها از سبک‌های کاری مختلف حمایت می‌کند، بلکه به شیوه های مختلف تفکر نیز اهمیت می دهد. یکی از روش‌های تاثیرگذار بر فرهنگ سازمانی روش OKR است که در قسمت بعد آن را بررسی می‌کنیم.

تاثیر OKR بر فرهنگ سازمان‌ها

با روش OKR (Objective and Key Results) یا همان هدف مشخص و نتایج کلیدی، یک سازمان می‌تواند اهداف خود را به شکلی خلاصه و دقیق تعریف کند. همچنین برای دستیابی به این اهداف، معیارها و نتایج کلیدی مشخص می‌شود. این شیوه به شما کمک می‌کند تا مسیر رسیدن به هدف را در تمام سطوح سازمان و بین تیم‌ها بهتر درک کنید. در نتیجه می‌تواند باعث افزایش فرهنگ کار درست و زندگی شغلی بهتر در سازمان شود. افراد سازمان مطمئن خواهند شد که کارشان در سازمان برای رسیدن به هدف مشترک قرار دارد و تمایل به همکاری بیشتری از خود نشان می‌دهند.

این روش باعث می‌شود که همه اعضای سازمان در نهایت به یک هدف مشترک دست یابند و یکپارچگی بین بخش‌های مختلف سازمان به وجود بیاید. از طرفی هر کسی مسئولیتی را به عهده دارد و از این رو تمام اعضای سازمان در راستای هدف مشترک حرکت کرده و هماهنگی بیشتری را تجربه خواهند کرد.

OKR  برای سازمان‌ها مفید است چرا که نه تنها به برنامه‌ریزی بهتر و مدیریت اهداف کمک می‌کند بلکه تفکر را به سمت افزایش عملکرد متمرکز می‌کند. با استفاده از OKR، یک سازمان می‌تواند به حداکثر قدرت عملکرد خود برسد و به کارکنان اجازه دهد که به صورت پویا و از راه دور به‌طور همزمان نتایج کلیدی کار خود را مشخص و شفاف کنند.

بیشتر بخوانید: چگونه OKR بنویسیم؟ آموزش نحوه نوشتن OKR به طور کامل

مزایای روش OKR

به جز چهار ابر قدرت روش OKR  که در بخش قبل به آن اشاره شد این ابزار مزیت‌های دیگری دارد. تعدادی از این محاسن را در قسمت بعد برشمردیم.

• هدف‌گذاری و نتایج کلیدی برای تیم‌ها و شرکت
• انگیزش و نشاط بیشتر در تیم‌ها
• استفاده از ابزار و متدولوژی کارآمد برای مدیریت عملکرد
• ارتقای هماهنگی و همپوشانی در بین دپارتمان‌ها و پروژه‌ها

اما فراموش کرد که هر روش در کنار تمام مزیت‌ها خطاهای خود را دارد. پس با به کار گیری روش‌ها می‌توانیم آن‌ها را برای کسب و کار و سازمان خود بهبود دهیم.