مبانی مدیریت فرایند

سیستم سازی روشی برای ساده‌سازی و سرعت بخشیدن به فرایندها است. برای رشد کسب و کار راهی جز سیستماتیک کردن فرایندها وجود ندارد. دنیل بور در کتاب The Ravenous Brain می‌گوید: «استعداد در تشخیص الگوها چیزی است که بیشتر مردم نمی‌دانند به آن نیاز دارند یا نمی‌دانند که آن را دارند. اگر بتوانیم داده‌ها را […]

مدلسازی فرآیند کسب ‌و کار و نمادگذاری برای کمک به رفع سردرگمی از درک نقشه‌های فرآیند طراحی شده است. هدف از استفاده‌ی مدلسازی برای بهبود کارایی و به دست آوردن مزیت رقابتی بالقوه است. پس جزء غیر قابل انکاری از کسب و کار به حساب می‌آید. در مقاله‌ی «مدل سازی فرایند کسب و کار چیست؟» […]

در هر کسب و کار برای نمایش ساده‌ی فرایندها و گردش کار از مدل سازی کمک گرفته می‌شود. مدل سازی فرایند کسب و کار، روشی گرافیکی برای نشان‌دادن فرایندهای در جریان سازمان است. مدل سازی‌ها ابزارهایی برای بیان ساده و کم کردن پیچیدگی‌ فرایندها هستند. برای اینکه تمام افراد در جریان کارها قرار گیرند بهتر […]

به نمای کلی مجموعه‌ای از فرآیندهای تجاری، معماری فرایند کسب و کار (Business Process Architecture) گفته می‌شود. این نقشه کمک می‌کند تا ساختاری برای چگونگی انجام کارها ایجاد کنیم. وجود یک معماری فرایند کسب و کار، شرایط را برای مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌ و کار و مدیریت آن‌ها فراهم می‌کند. طراحی معماری فرآیندهای کسب و کار […]

در تعریفی ساده به فرآیند و مجموعه مراحل متوالی که در جهت رسیدن به اهداف تجاری باید صورت گیرد گردش کار می‌گوییم. گردش کار در جهت همگام‌سازی داده‌ها و نیروی کار به کار گرفته می‌شود. با این رویکرد فرآیندهای سازمان بهینه و منجر به سودآوری می‌شود. برای بهینه کردن گردش کار ابتدا باید با اجزا […]

تا به حال شده وارد کاری شوید که از آن سر در نمی‌آورید و  فرآیندش را نمی‌شناسید. در این صورت خطای ما بالا می‌رود و ممکن است کار را اشتباه انجام دهیم. ما برای بهینه کار کردن نیاز به یک راهنما و نقشه داریم که گردش کار (Workflow) را مشخص کند. گردش کار،  فرایندها و […]

“OKR” مخفف Objectives and Key Results است. OKR ها ابزاری مؤثر برای تعیین هدف و رهبری برای برقراری ارتباط با آنچه می‌خواهید به انجام برسانید و چه نقاط عطفی برای رسیدن به آن نیاز دارید. OKR توسط برخی از سازمان‌های پیشرو جهان برای تنظیم و اجرای استراتژی‌های خود استفاده می‌شود. در این مقاله ما  OKR […]

کارت امتیازی متوازن به رهبران کسب‌ و کار کمک می‌کند تا به سرعت مهم‌ترین اولویت‌ها را برای هر یک از شاخه‌های سازمان خود تعیین کرده و آن استراتژی‌ها را برای عملکرد بهینه هماهنگ کنند. در مقاله‌ی «کارت امتیازی متوازن چیست؟» به چیستی و مزایای کارت امتیازی  متوازن پرداختیم در این مطلب یاد می‌گیریم چطور کارت […]