جستجو برای:
سبد خرید 0
  • درباره من
  • خدمات
    • سیستم سازی کسب و کار
    • مدیریت فرایند‌های کسب و کار
    • طراحی ابزارهای مدیریتی
      • طراحی مدل کسب و کار
      • طراحی کارت امتیازی متوازن
      • طراحی مدل OKR
      • طراحی معماری فرایندی
      • مدلسازی فرایندها
      • طراحی/ بهبود گردش کار
    • مشاوره
    • آموزش
  • محصولات
    • ویدئوی آموزشی
    • دوره آموزشی
    • نرم افزارها
    • فایل‌های دانلودی
  • سیستم سازی
  • بیزینس مدل
  • بلاگ
    • رویدادهای آموزشی
    • وبلاگ
  • ارتباط با ما
    • مسیرهای ارتباطی
    • همکاری با ما
  • 03191011870
  • saeidi.nafise@gmail.com
نفیسه سعیدی
  • درباره من
  • خدمات
    • سیستم سازی کسب و کار
    • مدیریت فرایند‌های کسب و کار
    • طراحی ابزارهای مدیریتی
      • طراحی مدل کسب و کار
      • طراحی کارت امتیازی متوازن
      • طراحی مدل OKR
      • طراحی معماری فرایندی
      • مدلسازی فرایندها
      • طراحی/ بهبود گردش کار
    • مشاوره
    • آموزش
  • محصولات
    • ویدئوی آموزشی
    • دوره آموزشی
    • نرم افزارها
    • فایل‌های دانلودی
  • سیستم سازی
  • بیزینس مدل
  • بلاگ
    • رویدادهای آموزشی
    • وبلاگ
  • ارتباط با ما
    • مسیرهای ارتباطی
    • همکاری با ما
جستجو کردن
Close this search box.
0
حساب کاربری
نفیسه سعیدی
حساب کاربری
  • درباره من
  • خدمات
    • سیستم سازی کسب و کار
    • مدیریت فرایند‌های کسب و کار
    • طراحی ابزارهای مدیریتی
      • طراحی مدل کسب و کار
      • طراحی کارت امتیازی متوازن
      • طراحی مدل OKR
      • طراحی معماری فرایندی
      • مدلسازی فرایندها
      • طراحی/ بهبود گردش کار
    • مشاوره
    • آموزش
  • محصولات
    • ویدئوی آموزشی
    • دوره آموزشی
    • نرم افزارها
    • فایل‌های دانلودی
  • سیستم سازی
  • بیزینس مدل
  • بلاگ
    • رویدادهای آموزشی
    • وبلاگ
  • ارتباط با ما
    • مسیرهای ارتباطی
    • همکاری با ما
نفیسه سعیدی
حساب کاربری
  • درباره من
  • خدمات
    • سیستم سازی کسب و کار
    • مدیریت فرایند‌های کسب و کار
    • طراحی ابزارهای مدیریتی
      • طراحی مدل کسب و کار
      • طراحی کارت امتیازی متوازن
      • طراحی مدل OKR
      • طراحی معماری فرایندی
      • مدلسازی فرایندها
      • طراحی/ بهبود گردش کار
    • مشاوره
    • آموزش
  • محصولات
    • ویدئوی آموزشی
    • دوره آموزشی
    • نرم افزارها
    • فایل‌های دانلودی
  • سیستم سازی
  • بیزینس مدل
  • بلاگ
    • رویدادهای آموزشی
    • وبلاگ
  • ارتباط با ما
    • مسیرهای ارتباطی
    • همکاری با ما

وبلاگ

نفیسه سعیدی > وبلاگ > آموزش >  مراحل سیستم سازی کسب و کار: 6 گام تا سیستماتیک شدن

 مراحل سیستم سازی کسب و کار: 6 گام تا سیستماتیک شدن

اردیبهشت 10, 1402
آموزش، سیستم سازی کسب و کار، مبانی مدیریت فرایند
 مراحل سیستم سازی کسب و کار: 6 گام تا سیستماتیک شدن

مراحل سیستم سازی کسب و کار چیست؟  سیستم‌سازی کسب‌وکار به معنای ساده‌سازی و خودکارسازی فرایندها برای رشد و افزایش بهره‌وری است. با شش گام شامل مشخص کردن اهداف، تعیین و اولویت‌بندی وظایف، مستندسازی، الگوسازی و پیاده‌سازی سیستم‌ها می‌توانید کسب‌وکار خود را سیستماتیک کنید. این رویکرد خطاهای فرایند را به حداقل رسانده و مسیر توسعه را هموار می‌کند. برای کسب اطاعات بیشتر شما را به مطالعه ادامه مطلب دعوت می‌کنیم.

پیش از بررسی مراحل، ابتدا ماهیت سیستم سازی را مرور نماییم. سیستم سازی روشی برای ساده‌سازی و سرعت بخشیدن به فرایندها است. برای رشد کسب و کار راهی جز سیستماتیک کردن فرایندها وجود ندارد. دنیل بور در کتاب The Ravenous Brain می‌گوید:

«استعداد در تشخیص الگوها چیزی است که بیشتر مردم نمی‌دانند به آن نیاز دارند یا نمی‌دانند که آن را دارند. اگر بتوانیم داده‌ها را به یک الگو یا قانون تبدیل کنیم، نتایج تقریبا جادویی به دست می‌آید. دیگر نیازی نیست کوهی از داده را به خاطر بسپاریم. ما فقط باید یک قانون ساده را به یاد بیاوریم.»

چگونه کسب و کار خود را سیستماتیک کنیم؟

مشاور کسب و کار اصفهان می‌تواند به شما کمک کند تا این فرایندها را شناسایی و به‌طور مؤثر پیاده‌سازی کنید تا کسب و کار شما از طریق سیستم سازی به بهبود عملکرد و کارایی برسد. در اینجا یک فرایند گام‌به‌گام ساده وجود دارد که باید برای سیستم سازی فرایندهای یک کسب و کار آ‌ن‌ها را دنبال کرد:

بیشتر بخوانید: سیستم سازی اداری

گام اول: مشخص کردن اهداف فرایند

این گام در اکثر مواقع فراموش می‌شود و حتی مدیران هم نمی‌دانند چه نتیجه‌ای از فرایند مطلوب است. قبل از تعریف فرایند باید هدفی که قرار است به آن رسید را مشخص کنیم. با هدف‌گذاری، وظایف و الویت‌ها هم تعیین می‌شود.

گام دوم: تعیین وظایف

هر فرایند از مجموعه‌ اقدامات و وظایف تشکیل می‌‌شود. برای اینکه بتوانیم فرایند را بشناسیم باید فعالیت‌ها را مشخص کنیم. در این مرحله وظایف تکراری و مشابه باید دسته‌بندی شوند تا در گام پنج قانون یا الگویی برای آن‌ها تعریف کنیم.

گام سوم: الویت‌بندی وظایف

مرحله‌ی بعد از شناسایی وظایف نوبت به الویت‌بندی آن‌ها می‌رسد. وظایفی که درجه اهمیت بالایی دارند اولویت بالاتری دارند. در مقابل فعالیت‌هایی وجود دارند که می‌توان آن‌ها را حذف کرد. گاهی با تغییر الویت‌بندی‌ها نتایج فرایند هم تغییر می‌کند. پس ارزیابی و الویت‌بندی باید براساس اهداف فرایند باشد.

گام چهارم: مستندسازی و ثبت فرایندها بر اساس اولویت

بعد از گام الویت‌بندی وظایف لازم است فرایند را به شکل مستند ثبت کنیم. در این مستندسازی مراحل فرایند را باید بر اساس توالی یا موازی بودن بنویسیم. این کار بهتر است تیمی انجام شود چرا که کارکنان از جزئیات فرایند اگاه‌تر هستند و نظرات آن‌ها کمک‌کننده است.

گام پنجم: الگوسازی کردن

الگوها در واقع فرصت بهبود مستمر را افزایش می‌دهند و به‌روزرسانی و مدیریت آن‌ها آسان است. بیشتر فرایندها شامل فهرستی بسیار مشابه از وظایف هستند. از الگوها برای کارهای تکراری استفاده می‌کنیم تا زمان ایجاد اسناد را کاهش دهیم. دستورالعمل‌ها و الگوها یکپارچگی را در یک پروژه یا فرایند ایجاد می‌کند.

گام ششم: پیاده‌سازی سیستم‌ها

هنگامی که فرایند مستند و الگوسازی شد، نوبت به اجرای آن می‌رسد. چند گام اول ممکن است کامل نباشد و احتمالا به مرور زمان نیاز به اصلاح دارد. اما نگران نباشید با پیاده‌سازی سیستم‌ها اشکالات و اصلاحات نمایان می‌شوند. با فرض ثابت ماندن اهداف فرآیند، روند کار باید در نهایت به آرامی اجرا شود و الگوها و سیستم سازی، انجام وظایف را آسان‌تر کند.

در ادامه به معرفی چند ابزار مهم و کاربردی برای پیاده‌سازی سیستم‌‌ها می‌پردازیم.

45 دقیقه مشاوره تلفنی رایگان
آنالیز کسب و کار شما، پاسخ به سوالات

چند ابزار برای سیستماتیک کردن فرآیندها

در بخش بالا اشاره کردیم که فرایندهای مستندسازی، پیگیری آن‌ها را آسان‌تر می‌کند. ایجاد دستورالعمل‌ها یک گام اساسی در سیستم‌سازی است.

در اینجا چند نمونه از ابزارهایی که می توان از آن‌ها برای سیستماتیک‌کردن فرایندها استفاده کرد آورده‌ایم:

  • چک لیست‌ها
  • قالب‌ها
  • نقشه‌های راه
  • تقویم‌ها
  • نمودارها
  • برنامه‌های مدیریت وظیفه

 برنامه‌های مدیریت وظیفه بر روی یک سری وظایف خطی تمرکز می‌کنند و برای فرایندهای تجاری که بسیار قابل تکرار هستند مفیداند.

بیشتر بخوانید: نحوه‌ی طراحی و پیاده سازی سیستم سازی با 8 گام اساسی

اما نرم‌افزارهای پیچیده‌تری هم برای تسهیل مراحل سیستم سازی کسب و کار وجود دارند. پلتفرم‌های منابع انسانی نمونه‌ای از برنامه‌های تخصصی هستند که می‌توانند برای سیستم‌بندی گردش‌های کاری خاص منابع انسانی، مانند استخدام، حضور در کارکنان، حقوق و دستمزد، حضور و غیاب و غیره استفاده شوند. پلتفرم‌های CRM نیز ابزار تخصصی دیگری هستند که فرایندهای فروش و بازاریابی را نظام‌مند می‌کنند.

در برخی موارد، بهتر است از یک ابزار عمومی مانند برنامه مدیریت وظایف استفاده کنید. در موارد دیگر، بهتر است از یک ابزار تخصصی مانند پلتفرم منابع انسانی یا پلتفرم CRM استفاده کنید. انتخاب ابزار بسته به نیاز کسب و کار و هدف فرایند اتفاق می‌افتد. اگرچه بعضی برنامه‌ها ممکن است پیچیده به نظر برسند، اما مزایای سیستم سازی بسیار بیشتر از این پیچیدگی است.

حتی اگر تا الان به مدیریت فرایند در کسب و کار خود فکر نکرده‌اید، هنوز دیر نیست. به احتمال زیاد، شما هر روز انرژی و زمان زیادی را صرف تکمیل لیست کارهای خود می کنید. اگر این زمان را صرف سیستماتیک‌کردن فرایندهای خود بکنید تعادل بهتری بین کار و زندگی ایجاد می‌کند. سیستم‌سازی خستگی و فرسودگی شغلی را کاهش می‌دهد و بهره‌وری و خلاقیت را افزایش می‌دهد که همه‌ی این‌ها منجر به افزایش خلاقیت و فرصت پیشرفت می‌شود.

قبلی سیستم سازی فردی چیست؟ معرفی 5 روش موثر
بعدی هدف گذاری در زندگی شخصی به روش OKR: یک روش کارا

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

سیستم سازی کسب و کار

چالش سیستم سازی

دسته‌ها
  • آموزش (81)
  • توهمات سمی (3)
  • سیستم سازی کسب و کار (34)
  • مبانی مدیریت فرایند (19)
  • مدیریت کسب و کار (48)
  • نگرش مدیریتی (18)
جدیدترین مطالب
  • بهترین کتاب ها برای رشد کسب و کار؛ 10 کتاب مفید
  • بیزینس کوچینگ چیست و چرا ضروری است؟
  • مراحل راه اندازی کسب و کار در ایران؛ 5 گام اساسی
  • هوش مصنوعی در مدیریت کسب و کار: بررسی مهم‌ترین کاربردها
نفیسه سعیدی || متخصص سیستم‌سازی کسب‌و‌کار
Telegram Eeitaa Whatsapp Instagram Eaparat
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://n-saeidi.ir/?p=12245
ورود ×
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟
ورود با رمز عبور یکبار مصرف
ارسال مجدد رمز عبور یکبار مصرف(00:30)
حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد رمز عبور یکبار مصرف(00:30)
بازگشت به ورود
ارسال مجدد رمز عبور یکبار مصرف (00:30)
بازگشت به ورود
  • (+98) Iran
X
رزرو مشاوره

با اینکه ضرورت استفاده از مشاوره تخصصی برای نگهداری کسب و کار برای اکثر افراد مشخص است، اما پیشنهاد می‌کنیم قبل از ثبت درخواست، توضیحاتی را که در بخش مشاوره کسب و کار ارائه کرده‌ایم بخوانید. 
به هر حال تصمیم شما برای استفاده از خدمات مشاوره، برای ما بسیار ارزشمند است…به شما تبریک می‌گوییم و برای قدردانی و جلب اعتماد شما، اولین جلسه مشاوره را مهمان ما هستید. برای رزرو زمان مشاوره حضوری یا آنلاین، کافی است این فیلدها را تکمیل کنید؛ در اولین فرصت با شما هماهنگ می‌شویم:

مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.
نفیسه سعیدی || سیستم سازی کسب و کار
جلسه رایگان 45 دقیقه
مشاوره تخصصی کسب و کار
راه‌اندازی | توسعه | سیستم‌سازی

دریافت اطلاعات تکمیلی:

میخواهم بیشتر بدانم