در سال‌های اخیر و بصورت ویژه، ماههای اخیر نابسامانی‌های اقتصادی، اجتماعی و سیاسی کشور، شرکت‌های زیادی را به سمت بحران مالی کشانده است. در این شرایط طبیعی است که مدیران به دنبال راهکارهای ساده برای ادامه فعالیت با روش های کم هزینه‌تر بگردند.
در این مقاله قصد نداریم به روش های کاهش هزینه یا cost cutting بپردازیم، چرا که در دنیایی که پر از تغییرات و تحولات جدی در بازه زمانی کوتاه است و همچنین در شرایط کنونی جامعه ما که هر روز با قوانین و تصمیمات جدیدی روبرو میشویم که هر کدام مسیر کاری و فرایندهای اجرایی کسب و کار ما را دستخوش تغییرات جدی میکند، سخن گفتن از روشها یا تکنیکهای کاهش هزینه احتمالاً تاریخ انقضای محدودی دارد.
در این مقاله به جای اینکه چند عدد ماهی را در قالب راهکارهای کاهش هزینه های اجرایی کسب و کار به شما ارائه کنیم، به سراغ ماهیگیری می رویم! و یک روش برای چگونگی پیدا کردن راهکارهای جدید ارائه می کنیم.
برگزاری جلسات عمومی کاهش هزینه
تکنیکها و راهکارهای رایج و کلان در مورد کاهش هزینه یا cost cutting را میتوان با سرچ در گوگل هم پیدا کرد اما در هر شرکت یا کسب و کاری ممکن است به تناسب فرهنگ سازمانی، روش های بسیار ساده تر و گاهی موثرتر هم وجود داشته باشد که بیش از هر کسی کارکنان آن سازمان به این موارد واقف هستند. بنابراین وقتی می خواهیم هزینه های اجرایی و هزینه های عملیاتی کسب و کار خود را کاهش دهیم، چه کسی می تواند بهتر از افرادی که روزانه مستقیم با این هزینه ها درگیر و در تعامل هستند برای کاهش آنها ایده پردازی کند؟
بنابراین پیشنهاد ما این است که بجای اینکه نسخه های پیچیده شده عمومی و کلی را انتخاب کنید که هم ناچار هستید آنها را با کسب و کار خودتان تناسب دهید و بازنویسی کنید و هم ممکن است در نهایت دست آورد مورد انتظار را هم برای شما ایجاد نکند، به سراغ کارکنان سازمان خودتان بروید و از آنها بخواهید نسخه اختصاصی کسب و کار خودتان را بپیچند…
در شرایط بحران مالی و زمانی که استراتژی کاهش هزینه دارید، برگزاری جلسات کاهش هزینه (Cost cutting) یکی از بهترین و پربازده ترین ایده های ممکن است.
چرا برگزاری جلسات کاهش هزینه را پیشنهاد میکنیم؟
برخی مدیران جلسات کاهش هزینه را جدی نمی‌گیرند، چون به نظر کار ساده‌ای می‌آید یا تصور میکنند با کمک گرفتن از مشاور یا متخصص نتیجه خیلی بهتری بدست می آید در صورتی که اگر به مزایای آن توجه کنیم، قبل از هر تصمیم دیگری به سراغ این تکنیک می‌رویم. تعدادی از محاسن برگزاری جلسات Cost Cutting را با هم بررسی میکنیم:
- ایده هایی که مطرح میشوند ساده تر هستند و نسبت به تکنیک های عمومی از قابلیت اجرایی بالاتری برخوردارند.
- چون پیشنهادات از جانب خود کارکنان مطرح می شود، همراهی بهتری در اجرا صورت میگیرد و حس مشارکت بالاتری را تجربه خواهیم کرد.
- ایده ها بصورت مداوم با تغییر رویه های کاری ما به روز میشوند و در طول زمان بصورت ضمنی، فرهنگ صرفه جویی و حفظ منابع مالی در سازمان نهادینه میشود.
- هیچ کس بهتر از اعضای یک سیستم نمی‌تواند مشکلات اتلاف هزینه‌ی آن را تشخیص دهد.
- ما به دنبال پیدا کردن راهکارهای کاهش هزینه ایم، این روش هزینه‌ی جدیدی به سیستم وارد نمی‌کند.
چطور جلسه کاهش هزینه برگزار کنیم؟
این جلسات باید بصورت عمومی و با مشارکت همه کارکنان برگزار شود. در جلسه cost cutting قرار است با پیشنهادات خود کارکنان، هزینه‌های سیستم را مدیریت و بهینه کنیم. اجرای این روش در شش گام اتفاق می‌افتد:
گام اول: بیان وضعیت فعلی کسب‌وکار و شفاف سازی
در ابتدا مدیر یا نماینده وی، باید کارکنان را در جریان وضعیت شرکت قرار دهد و مشخص شود آیا شرکت در بحران مالی قرار دارد؟ یا برای مدیریت هزینه و پیشگیری از درگیری با بحران در حال طراحی اقدامات پیشگیرانه هستیم؟ مشکلات فعلی و مشکلات احتمالی پیش‌رو را با آنها در میان میگذاریم و بر اهمیت مشارکت آنان در این موضوع تأکید می نماییم.
گام دوم: درخواست کمک و ایده پردازی از کارکنان
از کارکنان میخواهیم در ردیابی بخش‌هایی که اتلاف هزینه رخ می‌دهد به ما کمک کنند، همچنین راهکار و پیشنهادشان برای بهبود وضعیت و توقف پرت هزینه ارائه دهند. نتایج این جلسات معمولاً مدیران را متعجب میکند چرا که با نکات و ایراداتی روبرو میشوند که هیچ وقت به چشمشان نیامده است.
گام سوم: بررسی پیشنهادات و انتخاب ایده های اجرایی
بعد از جمع‌آوری ایده‌ها باید پیشنهادها را غربال و دسته‌بندی کنیم. گاهی لازم است یک ایده را پرورش دهیم تا به یک ایده‌ی عالی تبدیل شود. سپس بهترین ایده ها را انتخاب میکنیم. بهترین ایده ها، مواردی هستند که از نظر قابلیت اجرا امتیاز بالاتری بگیرند و تخمین ما از اثربخشی آنها نیز قابل توجه باشد.
گام چهارم: پیاده‌سازی راهکارها
در این گام برای هر ایده منتخب، تعدادی اقدام یا دستورالعمل مشخص میکنیم و به مسئول مربوطه ارجاع میدهیم. حتی شاید لازم باشد یکی از کارکنان سازمان را بعنوان مسئول کنترل اجرای اقدامات کاهش هزینه انتخاب کنیم. البته قبل از پیاده‌سازی اقدامات، حتماً شاخص‌هایی برای سنجش هم در نظر میگیریم تا پس از اجرا امکان بررسی و تصمیم گیری در مورد ادامه اجرای آن فراهم باشد.
گام پنجم: بررسی نتیجه اجرای اقدامات کاهنده هزینه
پس از گذشت مدت مشخصی از اجرای یک ایده، نوبت به ارزیابی آن و محاسبه مبلغ صرفه جویی در هزینه میرسد. با توجه به شاخص های ارزیابی که در گام چهارم مشخص کرده بودیم، اجرای این گام ساده خواهد بود.
گام ششم: پرداخت پاداش
شاید تعجب کنید ولی مهمترین گام در این چرخه، پرداخت پاداش است، چون بهره وری جلسه cost cutting به کیفیت ایده های مطرح شده از جانب کارکنان بسیار وابسته است. وقتی همکار ما بداند ایده او در کاهش هزینه های شرکت محترم و باارزش شمرده میشود، نه تنها مشارکت فعال تری در جلسات خواهد داشت، بلکه ایده های بعدی او از کیفیت بالاتری نیز برخوردار خواهند بود. بعد از محاسبه مبلغ صرفه جویی حاصل از اجرای یک ایده، درصدی از آن مبلغ را بعنوان پاداش به صاحب ایده بپردازید و منتظر تغییرات چشمگیر در جلسات بعدی باشید.
چند نکته برای بالابردن کیفیت جلسات کاهش هزینه
- نکته اساسی در این تکنیک، تکرار و تداوم جلسات است. با تکرار جلسات کم‌کم ایرادات و موانع شناسایی و برطرف میشوند.
- جلسات را ماهانه و بصورت منظم برگزار کنیم. بهتر است یک فرد را از مجموعه انتخاب کنیم و مدیریت جلسات را به او بسپاریم.
- طراحی فرم‌های ارائه ایده و نظرسنجی در افزایش تعامل و دسته‌بندی راحت‌تر بسیار مؤثر است.
- مدیران مجموعه باید فضایی امن و آزاد برای کارکنان فراهم کنند و به آنان اطمینان خاطر بدهند که ایده ها قضاوت نخواهند شد.
کلام آخر
اجرای جلسات کاهش هزینه را به شرایط بحران مالی محدود نکنیم! اگر اجرای جلسات دوره ای و منظم را در برنامه‌ی شرکت خود قرار دهیم، قبل از برخورد با مشکل، بسیاری از هزینه‌های اضافه کاهش خواهد یافت و در بحران مالی نیز توان مدیریت بالاتری داریم.
